Octopus biedt een unieke functionaliteit om zaken te kunnen “clusteren”. Dit gaat verder dan de mogelijkheid binnen Octopus om zaken aan elkaar te linken.. Bij een cluster worden zaken aan elkaar gerelateerd, en kunnen zaken elkaar “updaten”. Wanneer er bijvoorbeeld 10 bezwaarschriften binnenkomen tegen een overheidsbesluit, dan worden de 10 zaken aan één cluster toegewezen. Door één zaak te te verwerken binnen de workflow, gaan de andere 10 zaken automatisch mee, en kunnen brieven voor de 10 zaken met één druk op de knop worden aangemaakt, of bepaalde document juist gedeeld worden door de 10 zaken. Iedereen krijgt bijvoorbeeld wel een eigen bevestiging van ontvangst, maar er wordt maar één advies geschreven dat door alle zaken in het cluster gedeeld wordt.



Bekijk hier alle functionaliteit van Octopus

Suites

Suite Juridisch

voor het verwerken van o.a. Bezwaar en Beroep, Klachten en WOB verzoeken

Suite Zorg

voor het ondersteunen van vertrouwenspersonenwerk