Minder schermtijd, meer patiënttijd

Digitale collega’s en zorgwebsites die de werkdruk verlagen.

De druk op zorgprofessionals is groter dan ooit. Administratie, protocollen, verslaglegging en intern overleg slokken tijd op die je eigenlijk bij patiënten en cliënten wilt besteden. Tegelijkertijd moet je digitale omgeving veilig, toegankelijk en betrouwbaar zijn. TrueLime helpt zorgorganisaties om die druk te verlichten met digitale collega’s op het Limescape-platform, procesverbetering en toekomstbestendige zorgwebsites. Altijd op een manier die past bij jouw praktijk.

Ontdek hoe AI ingezet kan worden Of vraag meer informatie aan

Zorgprofessionals verdrinken in informatie en administratie

Artsen, verpleegkundigen en behandelaren willen vooral zorg verlenen. In de praktijk besteden zij een groot deel van hun tijd aan:

  • het opzoeken en interpreteren van richtlijnen en protocollen
  • het invullen van registraties en verslaglegging
  • het beantwoorden van steeds terugkerende vragen van patiënten en collega’s
  • het navigeren door verschillende systemen en portalen

Dat leidt tot hoge werkdruk, risico op fouten en minder tijd voor directe patiëntzorg. Bovendien is informatie vaak versnipperd: een deel staat in het EPD, een deel op intranet, een deel in documenten of mails. Zorgorganisaties zoeken manieren om die complexiteit terug te brengen zonder concessies te doen aan kwaliteit, privacy en veiligheid.

Van hoge werkdruk naar slimme digitale ondersteuning

Zorgprofessionals ervaren hoge werkdruk, versnipperde informatie en veel administratieve lasten. TrueLime helpt zorgorganisaties om die druk te verminderen door processen te vereenvoudigen, informatie toegankelijk te maken en digitale ondersteuning te bieden. Afhankelijk van jouw situatie kan dat betekenen dat we een digitale collega ontwikkelen op het Limescape-platform, je zorgwebsite vernieuwen of kritieke processen automatiseren. Maar het is altijd met een oplossing die past bij jouw praktijk.

AI-oplossingen, betere zorgwebsites en slimmer ingerichte processen

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Samen kijken we waar de grootste pijn zit en welke route daar het beste bij past. Dit zijn de belangrijkste bouwstenen die we in de zorg inzetten:

AI-oplossingen op het Limescape-platform

Zorgorganisaties hebben verschillende typen vraagstukken: kennis versnipperd, e-mailstromen die uitpuilen, medewerkers die veilige toegang tot AI nodig hebben. Op het Limescape-platform bieden we hiervoor uiteenlopende oplossingen, zoals een zorg kennisassistent, een slimme kennisbank en slimme e-mailafhandeling. Afhankelijk van jouw situatie zetten we de oplossing in die het beste past bij je organisatie.

Ontdek de oplossingen

Zorgwebsites en portalen die écht werken

In veel zorgorganisaties zijn websites en portalen in de loop der jaren gegroeid: nieuwe onderdelen, extra pagina’s, losse microsites. Het resultaat is vaak onoverzichtelijk voor patiënten, verwijzers en medewerkers.

Met Websites van de Toekomst helpen we zorgorganisaties om:

  • informatie logisch te structureren voor patiënten, verwijzers en andere partners
  • selfserviceflows in te richten voor afspraken, vragen en aanvragen
  • toegankelijkheid, performance en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren

We gebruiken onze CMS-expertise om een digitale omgeving te creëren die aansluit op de werkelijkheid in jouw organisatie, en waar AI-oplossingen zoals een zorg kennisassistent of AI Search later eenvoudig een plek kunnen krijgen.

Procesondersteuning- en automatisering met Octopus

Sommige zorgprocessen zijn complex, met veel stappen, betrokkenen en dossiervorming. Denk aan:

  • verwijzingen en intakeprocedures
  • klachten- en incidentenafhandeling
  • interne kwaliteits- of onderzoeksprocessen

Voor dit soort processen zetten we waar nodig ons procesautomatiseringssysteem Octopus in. Daarmee breng je structuur aan, leg je verantwoordelijkheden vast en krijg je inzicht in doorlooptijden. Als het past bij jouw situatie, koppelen we deze proceslaag aan AI-oplossingen op Limescape, zodat medewerkers niet alleen weten wat er moet gebeuren, maar processen ook daadwerkelijk in beweging worden gezet.

Ga naar octopus.nl

Zo ziet digitale ondersteuning in de zorgpraktijk eruit

Elke zorgorganisatie heeft andere pijnpunten: complexe processen, een verouderde website, onvindbare informatie. TrueLime helpt zorgorganisaties op verschillende manieren; van procesautomatisering tot een compleet vernieuwde online omgeving met AI-ondersteuning.

CZ: fraudeproces centraal georganiseerd in Octopus

Eén manier van werken, helder dossierbeheer

Zorgverzekeraar CZ wilde het fraudeproces centraler, gestructureerder en minder afhankelijk van losse lijstjes en documenten. In samenspraak met CZ hebben we in Octopus een proces ingericht waarin de afdeling Fraude eenvoudig:

  • samenwerkt in dossiers voor interne én externe fraudezaken
  • documenten centraal creëert, labelt en opslaat
  • stappen bewaakt via termijnbewaking en notificaties

Medewerkers blijven werken zoals ze gewend zijn, maar met een duidelijker structuur en minder risico dat zaken blijven liggen.

ZGT: ziekenhuis van de toekomst met Website van de toekomst + AI Search

Van verouderde site naar toekomstbestendig digitaal zorgplatform

Topklinisch ziekenhuis ZGT zocht een strategische partner voor de volledige vernieuwing van hun online omgeving. Niet alleen een nieuwe site, maar een platform dat digitale transformatie ondersteunt. Samen realiseerden we:

  • een compleet nieuwe website op Umbraco, van concept tot realisatie
  • structured content, waardoor informatie beter vindbaar en herbruikbaar is
  • AI Search, zodat patiënten, bezoekers en verwijzers sneller bij de juiste informatie komen
  • een schaalbaar platform voorbereid op integraties, doorontwikkeling en verdere AI-inzet
  • ontwerp en techniek met zorgspecifieke toegankelijkheidseisen als uitgangspunt

Het resultaat: een digitale omgeving die past bij ZGT’s ambitie als “ziekenhuis van de toekomst”.

Wilhelmina Ziekenhuis Assen: moderne, toegankelijke website in Umbraco

Nieuwe online ervaring met focus op toegankelijkheid en gebruiksgemak

Het Wilhelmina Ziekenhuis Assen wilde hun online aanwezigheid moderniseren: een eigentijdse website die voldoet aan huidige normen én klaar is voor verdere digitale groei. TrueLime realiseerde:

  • een nieuwe website in Umbraco, volledig in de huisstijl van WZA
  • betere SEO-resultaten door een doordachte content- en sitestructuur
  • focus op digitale toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid
  • nieuwe features zoals real-time zoeken en filteren op facetten en alfabetische volgorde

Redacteuren beheren content efficiënter en bezoekers vinden sneller de informatie die ze nodig hebben. Zo is een geheel nieuwe online-ervaring ontstaan die de zorg van WZA ondersteunt.

Een partner die vanuit jouw zorgpraktijk denkt

We beginnen niet bij technologie, maar bij jouw zorgpraktijk. Welke typen zorg lever je? Waar loopt het vast? Waar ervaren professionals de meeste druk? Vanuit die pijnpunten kijken we welke interventies het meeste verschil maken voor jouw organisatie.

  • Ervaring in de zorgsector: We kennen de spanningsvelden rond kwaliteit, werkdruk, privacy en veiligheid in zorgorganisaties.
  • Meerdere routes naar oplossing: We hebben verschillende manieren om jouw organisatie te ondersteunen: van AI-oplossingen om kennis en communicatie slimmer te maken, tot het vereenvoudigen en automatiseren van processen, en het vernieuwen van je digitale omgeving. Welke route we kiezen, hangt altijd af van jouw vraagstuk en pijnpunten.
  • Implementatie en adoptie centraal: We begeleiden niet alleen de technische realisatie, maar helpen ook bij inrichting, governance en adoptie in teams.

Kijken waar jouw grootste winst zit?

Wil je verkennen waar AI-oplossingen, een betere zorgwebsite of procesverbetering het meeste verschil kunnen maken in jouw organisatie? We denken graag met je mee.

Plan een gesprek over digitale ondersteuning in jouw zorgorganisatie Meer weten over Limescape? Bekijk limescape.ai