Binnen het Octopus team zijn er een aantal collega’s die verantwoordelijk zijn voor de Servicedesk. Klanten kunnen met hen contact opnemen als er zich problemen voordoen. Maar ook bij een inrichting van het systeem op maat, of wanneer er kleine, persoonlijke aanpassingen gedaan moeten worden. En zo zijn Stacey en Dennis inmiddels vertrouwde gezichten binnen dit Octopus Servicedesk team. In dit artikel delen ze hun ervaringen, uitdagingen en oplossingen die ze tegenkomen in hun dagelijkse werkzaamheden.
